常问问题
欢迎来到我们的常见问题解答 (FAQ) 页面，以便在我们的网站上购物。我们知道购买医疗设备需要仔细考虑，并且可能涉及多个疑问。为了帮助您顺利完成购买流程，我们编制了一份常见问题列表并提供了详细的答案，以确保清晰且易于使用。
无论您是医疗保健专业人员、护理人员还是寻求医疗设备的个人，此常见问题解答页面都旨在解决您的疑虑，并为您提供必要的信息，以便就从我们的网站购买医疗设备做出明智的决定。如果您还有任何超出此处涵盖范围的其他问题，请随时联系我们的专门客户支持团队以获取进一步帮助。
可折叠内容
您的医疗器械真实可靠吗？
绝对地！我们很自豪只提供直接来自信誉良好的制造商的正品、高品质医疗设备。每件产品都经过严格的质量检查，以确保其真实性和可靠性。
我如何下订单？
下订单很容易。只需浏览我们的网站，选择所需的医疗设备，然后将其添加到您的购物车。进入结账页面，填写您的运输和账单信息，然后完成付款流程。一旦您的订单被确认，您将收到一封电子邮件通知。
你接受什么支付方式？
我们接受多种付款方式，包括主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal 和银行转账。在结帐过程中选择最适合您的选项。
你们提供国际运输吗？
是的，我们提供前往许多国家/地区的国际运输。在结帐过程中，您可以从可用选项中选择您所在的国家/地区。请注意，国际运输可能需要缴纳额外的关税和税费，这些费用由买方承担。
运输需要多长时间？
运送时间可能会有所不同，具体取决于您所在的位置和您订购的特定医疗设备。我们努力尽快处理和发送订单。订单发货后，您将收到一个跟踪号码以监控其进度。
你们的退货和退款政策是什么？
我们希望您对购买的产品完全满意。如果您收到有缺陷或不正确的商品，请在收到订单后 3 天内联系我们的客户支持寻求帮助。有关我们退货和退款政策的详细信息，请参阅我们网站上的退款政策。
医疗设备有保修选项吗？
是的，我们的许多医疗设备都有制造商保修。保修详情将在产品页面上指定。如果您对保修范围有任何疑问，请随时联系我们的客户支持团队进行澄清。
价格是否含税？
除非另有说明，我们的价格不含税。最终价格（包括任何适用的税费）将在您付款前的结账过程中显示。
我可以追踪我的订单吗？
是的，订单发货后，您将通过电子邮件收到跟踪号码。您可以使用此跟踪号码来监控包裹的状态和预计送达日期。
如果我有疑问或需要帮助怎么办？
我们随时为您提供帮助！如果您对订单有任何问题、疑虑或需要帮助，我们友好的客户支持团队可以为您提供帮助。您可以通过“联系我们”页面与我们联系，我们将尽快回复您的询问。